1. Organización y planificación
Definimos una estrategia de contenidos adaptada a cada marca, organizando las publicaciones de forma coherente y alineada con sus valores y objetivos.
2. Creación de contenido
Diseñamos y creamos contenidos específicos para redes sociales, cuidando el estilo visual y el mensaje para que cada publicación represente bien a la marca.
3. Publicación y control
Publicamos los contenidos en los formatos adecuados para cada red social y realizamos un seguimiento del rendimiento y la interacción generada.
4. Atención a la comunidad
Gestionamos los comentarios y la interacción con los seguidores, manteniendo una comunicación cercana y profesional.
5. Mensajes privados
Respondemos las consultas recibidas por mensajes privados, asegurando respuestas claras y en tiempos adecuados.
6. Reputación online
Supervisamos y gestionamos la reputación digital del negocio, manteniendo actualizadas las fichas de Google y plataformas de reseñas, y respondiendo a opiniones de clientes.
7. Crecimiento de la comunidad
Impulsamos la interacción y la visibilidad de la marca participando en conversaciones, ubicaciones y contenidos relevantes para su sector.
8. Acciones específicas y campañas